İçindekiler:

Salesforce'ta Makale yönetimini nasıl etkinleştiririm?
Salesforce'ta Makale yönetimini nasıl etkinleştiririm?

Video: Salesforce'ta Makale yönetimini nasıl etkinleştiririm?

Video: Salesforce'ta Makale yönetimini nasıl etkinleştiririm?
Video: Salesforce Kullanımı-Satış ve CRM Çözümü 2024, Kasım
Anonim

Kurulum'a gidin. Tıklamak Üstesinden gelmek Kullanıcılar. Profiller'i seçin. İstediğiniz profile tıklayın, ardından Uygulama İzinleri'ni seçin.

Makale Yönetimi Sekmesi Yapılandırma İşlemi

  1. Kurulum'a gidin.
  2. Hızlı Bul Kutusunu bulun ve Kullanıcı Arayüzüne girin.
  3. Kullanıcı Arayüzü'nü seçin.
  4. Seçeneği seçin Olanak vermek Gelişmiş Profil Kullanıcı Arayüzü.
  5. Kaydet'e basın.

Ayrıca şunu da bilin ki, Salesforce'ta bilgi makalelerini nasıl etkinleştiririm?

NS Salesforce Bilgisini etkinleştir , Kurulum'dan girin Bilgi Hızlı Bul kutusunda, ardından Bilgi Ayarları . istediğinizi onaylayın Salesforce Bilgisini etkinleştir ve tıklayın Bilgiyi Etkinleştir . Kuruluşunuzun bir makale tür, varsayılan makale tipi oluşturulur.

İkincisi, Salesforce'ta bilgi makalelerini nerede bulabilirim? yanında görüntülenir makale zaten bir davaya bağlı. sayısını değiştirmek için nesne görüntülendiğinde, tıklayın makale kenar çubuğunun sol alt köşesindeki göstergeyi sayın ve bir ayar seçin. 10, 25, 50, 100 veya 200'ü görüntüleyebilirsiniz nesne zamanında.

Ayrıca şunu da bilin, Salesforce Lightning'de bilgi sekmesini nasıl etkinleştiririm?

Lightning Bilgisini Etkinleştirin ve Yapılandırın

  1. Servis Kurulumundan, Giriş sekmesine tıklayın.
  2. Tümünü Görüntüle'ye tıklayın ve ardından Bilgi Kurulumu öğesini aratın ve seçin.
  3. Başlat'a tıklayın.
  4. Adınızın Lightning Knowledge Yazarı olarak seçildiğinden emin olun.
  5. İleri, İleri ve ardından Bitir'e tıklayın.

Bir kullanıcının Salesforce organizasyonu içindeki bilgi makalelerini görüntülemesi için hangi iki gereksinimin karşılanması gerekir?

NS kullanıcı gerekir erişime sahip olmak nesne sekme. NS kullanıcı profili zorunlu kiralanan için okuma iznine sahip olmak makale tip. NS kullanıcı gerekir erişime sahip olmak nesne sekme. NS kullanıcı profili zorunlu kiralanan için okuma iznine sahip olmak makale tip.

Önerilen: