İçindekiler:
Video: OsTicket sistemi nedir?
2024 Yazar: Lynn Donovan | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-15 23:54
osTicket yaygın olarak kullanılan ve güvenilir bir açık kaynak destek biletidir sistem . E-posta, web formları ve telefon görüşmeleri yoluyla oluşturulan sorguları sorunsuz bir şekilde basit, kullanımı kolay, çok kullanıcılı, web tabanlı bir müşteri destek platformuna yönlendirir.
Daha sonra, osTicket'i kim kullanıyor diye de sorulabilir.
9 şirket bildirildi osTicket'i kullan SUPINFO, NetApp ve Portea dahil olmak üzere teknoloji yığınlarında. StackShare'deki 7 geliştirici, osTicket'i kullan.
Aynı şekilde, osTicket'imi nasıl güncellerim? çalıştırmak için Yükselt komut dosyası, sadece yönetici panelinize giriş yapın osTicket yardım Masası. Yükseltici artık birincil bileşenidir. osTicket , Bu yüzden yükseltmeler veritabanı geçişi gerektiren yeni bir sürüm yüklediğinizde otomatik olarak tetiklenir.
Ayrıca, osTicket'i nasıl kurarım?
prosedür
- Adım 1: XAMPP'yi indirdikten sonra dosyayı bulun ve kurun.
- Adım 2: OST yükleyici dosyalarını çıkarın ve htdocs klasörüne kopyalayın.
- Adım 3: XAMPP Kontrol Panelini başlatın ve Apache ve MySQL'i başlatın.
- Adım 4: Bir Veritabanı ve Veritabanı Kullanıcısı oluşturun.
- Adım 5: Bir tarayıcı açın ve osTicket kurulum sihirbazını başlatın.
Müşteri hizmetlerinde biletleme sistemi nedir?
A biletleme sistemi işleyen ve kataloglayan bir yönetim aracıdır. müşteri servisi istekler. Biletler vakalar veya sorunlar olarak da bilinen, ilgili kullanıcı bilgilerinin yanında düzgün bir şekilde saklanması gerekir. NS biletleme sistemi için kullanıcı dostu olmalıdır müşteri servisi temsilciler, yöneticiler ve idareciler.
Önerilen:
Güvenlik bilgileri ve olay yönetimi SIEM sistemi nedir?
Güvenlik bilgileri ve olay yönetimi (SIEM), SIM (güvenlik bilgisi yönetimi) ve SEM (güvenlik olayı yönetimi) işlevlerini tek bir güvenlik yönetimi sisteminde birleştiren bir güvenlik yönetimi yaklaşımıdır. SIEM kısaltması, sessiz bir e ile 'sim' olarak telaffuz edilir. Bu ücretsiz kılavuzu indirin
SSO sistemi nedir?
Tek oturum açma (SSO), bir kullanıcının birden çok uygulamaya erişmek için bir dizi oturum açma kimlik bilgisi (ör. ad ve parola) kullanmasına izin veren bir oturum ve kullanıcı kimlik doğrulama hizmetidir
Hata tolerans sistemi uygulamanın önemi nedir?
Hata Tolerans Sistemi Uygulamanın Önemi. Bir sistemdeki hata toleransı, sistemin bir parçasında arıza olduğunda bile sistemin çalışmasına devam etmesini sağlayan bir özelliktir. Sistem tamamen arızalanmak yerine daha düşük bir seviyede faaliyetlerine devam edebilir
Linux'ta dosya sistemi nedir?
Linux Dosya Sistemi veya herhangi bir dosya sistemi, genel olarak, işletim sisteminin altında bulunan ve verilerinizin depolama üzerinde konumlandırılmasını sağlayan bir katmandır; sistem, hangi dosyanın nereden başlayıp nerede bittiğini bilemez. Desteklenmeyen herhangi bir dosya sistemi türü bulsanız bile
En iyi kablosuz video gözetim sistemi nedir?
İşte 2020'nin en iyi 10 kablosuz güvenlik kamerası: Arlo Pro 3: En iyi kablosuz kamera. Wyze Cam Pan: En iyi iç mekan bütçe kamerası. Canary Pro: En iyi akıllı ev kamerası. Google Nest Cam IQ Indoor: En iyi yüksek teknolojili kamera