Yardım masasını dışarıdan temin etmenin maliyeti nedir?

2024 Yazar: Lynn Donovan | [email protected]. Son düzenleme: 2023-12-15 23:54

Tüm bunlar dış kaynak kullanımı şirketler tipik olarak şarj etmek ajan başına ayda yaklaşık 1.200 dolar. Bu, tek bir temsilci için yıllık 14, 400 ABD dolarına çıkıyor! Şirketinizin büyüklüğüne bağlı olarak 5 - 20 acenteye ihtiyacınız olabilir. Dış kaynak kullanımı bu şirketler ile ekleyebilirsiniz.

Aynı şekilde, insanlar BT desteğini dışarıdan temin etmenin maliyetinin ne olduğunu soruyorlar.

Ortalama tutar BT'nin Dış kaynak kullanımı hizmetleri Bu sistemi kullanan bilişim şirketleri genellikle şarj etmek kullanıcı başına aylık 110 ila 165 ABD Doları arasında herhangi bir yerde. Yönetilen BT Hizmetler daha entegre iş kolu uygulamalarına ve müşteriye yönelik uygulamalara sahip sağlayıcılar daha yüksek oranda fiyatlandırılma eğilimindedir.

Ayrıca, yardım masası desteğinin maliyeti nedir? İçin yardım Masası arasında değişen paketler bulacaksınız. ortalama iş istasyonu başına aylık 60$ ile 85$ arasında, daha yüksek maliyet genellikle 7/24 kullanıcı dahil seçenekler destek . İçinde a çok sayıda vaka, daha küçük sağlayıcılar niyet alt ucuna düşmek fiyatlandırma Rekabetçi kalmak için ölçek.

Benzer şekilde, müşteri hizmetlerini dışarıdan temin etmenin maliyeti nedir?

Web'e bakarsanız, o çağrı merkezini bulacaksınız. dış kaynak kullanımı ABD'de olabilir maliyet her tekrar için saatte 25 ila 65 dolar arasında, diğer her şey dahil. Pazartesiden Cumaya, sabah 9'dan akşam 5'e kadar saatte 30 dolardan çalışan 4 tekrarınız varsa, istemek haftada 1.680 dolar veya yılda 349.440 dolar.

Servis ücreti ne kadar?

Bireysel (belki yarı zamanlı) teknoloji: Saatte 60-100 dolar. 1-2 kişilik BT firması: Saatte 75-125 dolar. Orta ölçekli BT Destek Şirket (5-10 teknisyen): Saatte 90-150 dolar ve bazıları aylık daire teklif edebilir ücret için Hizmetler (aşağıya bakınız)