İçindekiler:

ITIL'de servis sağlayıcı nedir?
ITIL'de servis sağlayıcı nedir?

Video: ITIL'de servis sağlayıcı nedir?

Video: ITIL'de servis sağlayıcı nedir?
Video: Ücretsiz Webinar - ITIL (Servis Yönetim Metodolojisi) nedir? 2024, Mayıs
Anonim

ITIL Hizmet Sağlayıcı - Tanım:

tarafından tanımlandığı gibi ITIL , bir veya daha fazla İç veya Dış Müşteriye Hizmet sağlayan bir kuruluşa ne ad verilir? Servis sağlayıcı . İçinde ITIL V3, Servis sağlayıcı genellikle BT olarak anılır ve kastedilir Servis sağlayıcı.

Bununla ilgili olarak, bir servis sağlayıcı ne yapar?

A servis sağlayıcı BT çözümleri sağlayan bir satıcıdır ve/veya Hizmetler son kullanıcılara ve kuruluşlara. Bu geniş terim, ürün ve çözümler sağlayan tüm BT işletmelerini kapsar. Hizmetler isteğe bağlı, kullanıcı başına ödeme veya hibrit dağıtım modeli.

Ek olarak, harici bir servis sağlayıcı nedir? Tanım. NS harici servis sağlayıcı (ESP) belirli faaliyetleri gerçekleştiren yasal olarak bağımsız bir firmadır( Hizmetler ) otomotiv tedarikçisi, alt tedarikçisi ve orijinal ekipman üreticisi (OEM) için. olmadan harici servis sağlayıcı , hem tedarikçi hem de müşteri stoklarını kendi depolarında yönetmektedir.

Burada, 3 servis sağlayıcı türü nedir?

3 tür hizmet sağlayıcı vardır:

  • Dahili hizmet sağlayıcı (Tip I) Dahili hizmet sağlayıcılar, bir kuruluşta BT hizmetlerini yalnızca belirli bir birime sunmak için bulunur.
  • Paylaşılan servis sağlayıcı (Tip II)
  • Harici servis sağlayıcı (Tip III)

ITIL'de hizmet tasarımı nedir?

Amaç: amacı ITIL Hizmet Tasarımı için tasarım yeni BT hizmetleri. Kapsamı Hizmet tasarımı yaşam döngüsü aşaması şunları içerir: tasarım yeni hizmetlerin yanı sıra mevcut hizmetlerdeki değişiklikler ve iyileştirmeler.

Önerilen: