TSR'nin işi nedir?
TSR'nin işi nedir?

Video: TSR'nin işi nedir?

Video: TSR'nin işi nedir?
Video: TSE TÜRK STANDARDLARI ENSTİTÜSÜ TANITIM FİLMİ -SOSYAL MEDYA 2024, Mayıs
Anonim

Teknik destek temsilcileri, gelen telefon aramalarını yanıtlar ve bilgisayar yazılımı ve donanımıyla ilgili müşteri teknik sorunlarını giderir. Çağrı merkezleri, teknik destek temsilcilerini işe alır. İş akşamları ve hafta sonlarını içerebilen esnek vardiyalar sırasında tam ve yarı zamanlı saatler.

Ayrıca bilin, TSR işi nedir?

Çağrı merkezi temsilcisi, bir işletme için gelen veya giden müşteri çağrılarını yöneten kişidir. Çağrı merkezi temsilcisi için diğer isimler arasında müşteri hizmetleri temsilcisi (CSR), iletişim merkezi temsilcisi, telefon satış veya servis temsilcisi ( TSR ), görevli, ortak, operatör, hesap yöneticisi veya ekip üyesi.

Ayrıca teknik destek temsilcisinin işi nedir? İş Açıklama Teknik DestekTemsilci Müşterilerin ürünlerle ilgili sorunları telefonla, e-posta yoluyla veya şahsen tanımlamasına ve çözmesine yardımcı olun. Karmaşık sorunları uygun personele veya departmana iletin. Yazılım ve donanımın kurulumu ve güncellenmesi sırasında müşterilere rehberlik edin.

Ayrıca bilin, TSR nedir?

CSR, Müşteri Hizmetleri temsilcisi anlamına gelirken TSR Teknik Destek Temsilcisi anlamına gelir. Çoğu zaman, bir CSR yalnızca yapmak KSS çalışır, ancak bazen TSR KSS çalışmalarını da halledebilir. KSS çalışmalarını yürüten TSR'lerle ilgili sorun NS empatiden yoksun olmalarıdır.

TSR çağrı merkezi nedir?

A Çağrı merkezi temsilci, gelen veya giden müşteriyi idare eden kişidir. aramalar bir iş için. Bir için diğer isimler Çağrı merkezi temsilci, müşteri hizmetleri temsilcisi (CSR), iletişim kişisini içerir merkez acente, telefonla satış veya servis temsilcisi ( TSR ), görevli, ortak, operatör, hesap yöneticisi veya ekip üyesi.

Önerilen: